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Des Fonctions Centrales vers le Parc Nucléaire

Les enseignements tirés d’une Peer Review des Services Centraux à la Taiwan Power Company
Philip Lai, Planificateur de la Stratégie, Département de la Production Nucléaire, Taiwan Power Company

Équipe de la Peer Review des Services CentrauxUne Peer Review WANO des Services Centraux a été réalisée à la Taiwan Power Company (TPC) en août 2014 par une équipe de 14 personnes, comprenant trois pairs de la Compagnie d’accueil et un coordinateur d’équipe. Le document WANO 2013-1, Objectifs et Critères de Performance, a été utilisé comme référence pour une telle évaluation reposant sur les performances, qui permettent de garantir les fonctions des services centraux dans la gouvernance, la supervision, l’assistance, et les performances (GOSP, ou Governance, Oversight, Support, Performance).

La peer review des services centraux a été précédée par une visite préalable du team leader et des visites des sites de trois centrales en exploitation. La peer review WANO des services centraux et de ses pratiques au cours de la période de la peer review a été présentées aux responsables des services centraux, à la Direction des centrales, aux pairs d’accueil et aux coordinateurs en appui. Des entretiens ont également été réalisés avec la Direction et les managers des centrales, dont les responsabilités étaient associées aux fonctions GOSP des services centraux. Par le biais de la visite préalable, cette mission WANO s’est révélée positive grâce à la compréhension réciproque de la définition des fonctions GOSP et de leur mise en œuvre entre les fonctions des services centraux et le parc nucléaire.

Les Axes de Progrès ont été déterminés après une intense période de revue, dont 14 jours de rencontres aussi bien de jour que de nuit, passant en revue des activités comme :

- l’esprit d’équipe pour identifier des domaines ciblés pour chaque objectif de performance
- la réalisation d’activités de revue sur le site
- les réunions des équipes des services centraux sur les problèmes et le consensus sur les solutions

Concernant les objectifs de formation, trois pairs d’accueil se sont proposés pour être membres de l’équipe, non seulement pour expliquer les pratiques de leur site, mais également pour participer aux processus de la peer review avec l’ensemble des membres de l’équipe qui venaient de l’industrie nucléaire mondiale. Au cours de la peer review des services centraux, les dirigeants des services centraux et des centrales ont pris connaissance de la terminologie particulière habituellement utilisée par les centrales affichant les meilleures performances dans les fonctions, les pratiques et les écarts de performance GOSP de services centraux. Cette peer review particulièrement riche s’est révélée bénéfique pour soutenir ce que TPC avait déjà souligné, à savoir que la sûreté nucléaire reste toujours la toute première priorité.

Immédiatement après la réunion de conclusion, les responsables de TPC ont examiné les écarts de performance ayant conduit à l’identification des causes, puis au plan d’action. Ce degré de transparence au niveau du leadership va garantir que les comportements et l’environnement de la culture de sûreté nucléaire resteront solides à TPC.