自己转动镜子

作者：Guillermo Arroyo，NucleoeléctricaArgentinaS.A.的WANO接口官

内部技术支持任务：提高公司专业知识的宝贵工具

当今全球核电业务的一个巨大差异化因素是不断努力实现安全，质量，可靠性和性能方面的卓越水平。

考虑到经验交流是持续改进绩效的有效工具，WANO引领其成员实现核安全卓越。

通过这种方式，NA-SA认识到共享人员经验的重要性，并使其成为相关组织内外人员日常工作的一部分。

为实现这一目标，2011年NA-SA开始实施内部审核流程，其中具有特定主题经验的审核小组协助其他组织确定问题以提出改进建议。该过程被命名为MISTI（内部技术支持任务）。

该过程主要应用于NA-SA工厂，包括支持组织，根据支持经验进行改进，以及执行任务的同事团队提供的有用见解。自2011年以来，根据以前制定和批准的年度计划，执行了23次MISTI任务。

对于每个任务，通过交换文件和指定团队负责人，专家组和主机接口，在任务计划日期之前两个月开始兼职奉献工作。任务本身需要三到四天的全职工作时间，主持人和审稿人会根据结果制定密集和积极的努力。

MISTI任务背后的主要思想是对问题和问题进行事实分析的可能性。这种在WANO技术支持任务中成功使用的方法试图将专家的注意力集中在现有的组织问题上。

根据每个现场经验，事实，标准和程序之间的差距分析允许在第一个MISTI阶段检测重要发现。

在第二阶段，审查结果并将其分组为需要解决方案的关键问题。这也允许识别改进的领域。

最后，定义要实现的解决方案，考虑主机组织的资源，时间，优先级和接口。

MISTI过程在许多主题中取得了良好的效果，例如：内务管理，维护人员绩效，控制室的操作行为，剂量工具的管理和控制，纠正措施的监控以及其他有助于安全和质量的主题也受益。

2013年，NA-SA向WANO请求技术支持团（TSM）观察一个MISTI的使命，目的是获得有关这些内部任务的便利性和潜在改进机会的意见。

作为该TSM的结论，WANO表示：“WANO TSM强调NASA建立的基于WANO TSM方法在两个站点之间进行交叉支持任务的过程具有创新性，并且对于其在多个其他组织中的潜在用途具有重要价值。网站”。

在此之后，在2014年的Embalse Peer Review期间，MISTI流程被宣布为加强其工厂之间经验交流的力量，并有助于改善其绩效。

最近在2016年，WANO伦敦办事处已将MISTI流程确定为良好实践，并认识到该方法的独特性，便利性和附加值。

由于MISTI流程在NA-SA内实施，不同的组织和部门有机会更有效地关注和解决问题。该过程带来了可行的经济有效的解决方案。

在这方面，MISTI任务结果超出了原先的预期，在NASA中巩固了一个简单，有效和有利可图的持续改进过程，这是全球核工业中极为重要和独特的目标。

Guillermo H Arroyo是机械工程专业的毕业生，他于1976年在Atucha核电站完成了国家原子能委员会颁发的核电厂运行和运行研究生学位。

在他40年的核工业经验中，他作为监督工程师参与了Embalse核电站的建设，并且是总公司工程管理的成员。在Atucha I Station，他担任过：质量保证经理，机械维护经理，生产经理和管理技术支持部经理。目前，他是副生产总经理，代表NucleoeléctricaArgentinaS.A.的经营工厂。

他曾多次参加国际原子能机构的任务，WANO同行评审和后续任务，并多次担任主持人代表。

2010年8月，他被任命为WANO接口官。