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La mejora de la seguridad nuclear mejora el rendimiento


Entrevista con Chien Fu-Tien Vicepresidente y CEO de la División nuclear de la Taiwan Power Company


¿Cómo describirías tu función en relación con el desempeño y la seguridad del sector nuclear mundial?
La energía nuclear crece rápidamente solo en unos pocos países. La mayoría de los países nucleares se enfrentan a dificultades similares en la gestión de la energía nuclear. ¿Cuáles son las principales razones de estas dificultades? Creo que todos los directores de central saben que las dificultades se deben al aumento de los costes de inversión en la operación segura de la energía nuclear, lo que provoca una disminución de la competitividad de la industria nuclear. 

¿Qué nos dice esto? Podemos llegar a una conclusión importante: los operadores nucleares deben hacer un buen trabajo en la gestión de la seguridad nuclear si quieren mejorar su rendimiento. La competitividad y el rendimiento de la industria nuclear dependen en realidad de la gestión de la seguridad nuclear y de los resultados de dicha gestión. 

¿Qué técnicas utilizas para inspirar y conectar con las personas de tu organización?
En lo referente a las tareas clave de la operación nuclear, la máxima prioridad es el trabajo y las discusiones en equipo, en lugar de la creación de héroes individuales. En otras palabras, todas las tareas realizadas en el ámbito de la energía nuclear, desde la operación hasta el mantenimiento, están estrechamente relacionadas. Se necesita trabajo en equipo para llevar a cabo la tarea. Es decir, hay algo que los supervisores tienen que hacer constantemente, a saber, reconocer los méritos de la gente. 

En cuanto al reconocimiento de los méritos del equipo, creo que podemos aprovechar las reuniones para reconocer a los equipos que están actuando bien. Conviene aprovechar las ocasiones públicas para otorgar premios a los equipos de alto rendimiento. En algunos casos podríamos incluso invitar a los mejores equipos a cenar juntos, para animarlos. En cuanto al reconocimiento de las personas a título individual, además de los ascensos comúnmente utilizados por los supervisores, también podríamos enviarlas al extranjero para una formación adicional. 

¿Qué rasgos buscas en los líderes de tu organización? 
Un buen líder necesita tener tres cualidades. La primera tiene que ver con los rasgos personales. En este sentido, buscamos a alguien que sea consciente de sus deberes y esté siempre dispuesto a servir. Esto es importante. En segundo lugar, en términos de sus capacidades, el líder debe tener dotes de comunicación, coordinación e integración. La tercera es la más importante de todas. Es de lo que WANO, y todos los directivos, vienen hablando. Se trata de la responsabilidad. 

¿Qué consejos darías a los líderes actuales y futuros de las organizaciones nucleares de todo el mundo? 
Si en nuestra industria un líder aspira a alcanzar los objetivos de los que estamos hablando hoy, concretamente en lo referente a la seguridad y al rendimiento nuclear, creo que hay varias cosas que tiene que hacer interna y externamente. Primero, internamente hay cuatro cosas que debe hacer. La primera es lo más importante, debe hacer un buen trabajo en la gestión de la seguridad nuclear.  Al hacer un buen trabajo en la gestión de la seguridad nuclear, podemos establecer una organización de aprendizaje de la cultura de la seguridad, para que dicha cultura sea altamente valorada. 

En segundo lugar, después de desarrollar un equipo con una buena cultura de seguridad, el líder debe poner un énfasis aún mayor en la cuestión de la fiabilidad de los equipos.  Tiene que mejorar las habilidades fundamentales del equipo de operación en el ámbito del mantenimiento, para asegurar que todo el equipo haga un buen trabajo en este área. 

En tercer lugar, un líder tiene que aspirar continuamente a alcanzar el nivel de referencia en términos de excelencia. Debe crear un sistema de análisis comparativo. 

Y, por último, un líder debería mejorar la capacidad de gestión de la ingeniería, de modo que esta capacidad
pueda avanzar de manera más eficaz en todo el sistema nuclear.