加强核安全，提升核绩效
报你知晓
Vol 30 No 2 2020
11 十一月 2020
专访台湾电力公司副总裁兼核电事业部首席执行官 Chien Fu-Tien
您如何描述自己在全球核绩效及核安全方面所扮演的角色？
当今世界，仅有少数国家能够迅速发展核能，大多数拥有核电的国家都在管理方面面临着相似的困难。造成核电管理困难的主要原因是什么？我想所有核电厂的管理者应该都很清楚，管理困难来自于核电安全运行投资成本的不断上升，导致核工业竞争力下降。
我们可以从中得出一项重要结论：核电运营商要想提高核绩效，就必须先做好核安全管理工作。核工业的竞争力及绩效实际上来自于核安全管理工作及其成效。
在激励和团结员工方面，您有哪些诀窍？
对于核电运行的关键任务来说，其重中之重是团队合作和团队讨论，而非打造个人英雄。换言之，对于核能领域而言，从运营到维护，各项工作都紧密相联，息息相关，需要团队合作才能完成任务。也就是说，主管必须定期表彰团队所做出的的贡献。
在这方面，我认为可以利用会议来表扬表现突出的团队，利用公开仪式为表现优异的团队颁奖。适当时，我们甚至可以邀请表现出色的团队共进晚餐，以示鼓励。至于个人层面的表彰，除了主管通常使用的职位晋升外，还可以为其提供国外进修的机会。
您希望贵公司的领导者具备哪些优秀品质？
一位出色的领导者需要具备三方面的特质。首先，在个人特质方面，我们所寻求的领导者应尽职尽责，并且永远乐于服务，这一点非常重要。其次，在能力方面，领导者应善于沟通及协调整合。第三点是最为重要的，也是 WANO 及其他所有管理者始终强调的一点，那就是具备高度的责任感。
您对全球核组织现任及未来领导者有何建议？
如果一位核领导者希望在核安全及核绩效问题上达成我们今天所讨论的目标，我认为他必须协调控制好组织内外两部分。首先对内要做到四个必须。第一个也是最重要的一个：领导者必须做好核安全管理工作。通过核安全管理工作方面的良好保障，我们可以建立安全文化方面的学习型组织，进一步推动对安全文化的价值认同。
第二，领导者在建立起一支具备良好安全文化的队伍后，必须更加重视设备的可靠性问题，不断提高运营团队在维护方面的基本技能，确保整个团队能够把维护工作做好。
第三，领导者需要不断追求卓越，因此必须建立起一套完善的对标系统。
第四，领导者必须提高自身的技术支持管理能力，才能更加有效地向前推进核电系统的技术支持管理能力。