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核領導力發展成功的成功因素


強有力的領導者和領導團隊對於維持高水平的工廠安全性和可靠性至關重要。有效領導者和領導團隊的存在以及由此產生的高水平可持續績效之間的聯繫得到了整個行業歷史中眾多實例的支持。有效的核領導技能的發展已被認為是一項基本要求,也是WANO績效目標和標準(PO&C)的一部分。

然而,將管理人員送到一些通用培訓課程是不夠的,這些培訓課程為他們提供了一些領導理論和模型,向他們展示了一些有趣的DVD,然後期望他們重返工作崗位,一個變化的人準備好激勵和激勵他們球隊!成功的核公司知道領導力發展是有效的,但他們也明白,沒有後續或現實生活應用的基於課堂的領導力計劃對個人的表現幾乎沒有影響。

 

一個有效的領導力計劃將提高領導技能,這將導致工廠績效的顯著改善,應該有三個關鍵階段,以確保其有效性。每個階段對整體行為改變過程都有相對貢獻,如圖所示:



 

1.準備階段
準備階段非常重要。為了使個人,團隊和組織充分受益,參與者必須全心投入,了解他們需要投入增長的時間,保持開放的態度並準備好工作。但是,還需要確保參與者成功的其他重要參與者:

所有這一切的關鍵是一個參與的高級管理團隊,希望利用領導力計劃來推動核安全和業務績效。他們要求自己對該計劃的成功負責。他們確定了組織中領導者所期望的特徵,以及參與者如何更好地將他們自己的領導行為與這種期望的模型相結合。他們選擇合適的候選人並提供項目導師(通常他們擔任這個角色)。他們還向直線經理和參與者傳達他們的期望,並親自訪問教室。在許多最好的計劃中,高管參與並提供內容。
參與者的直線經理在參與者的成功中扮演著同樣重要的角色,並且必須花時間來幫助嵌入可持續變革。他們在製定學習合同的計劃之前與他們的參與者會面。他們定期在模塊之間或之後跟進參與者,以確保他們致力於將他們在課堂上學到的知識嵌入工作場所。
項目導師通常是執行或高級經理,他們積極支持參與者在整個項目中的發展。他們將參加或執行課程前簡報,以解釋課程要求並描述他們對學習過程的承諾。他們在課堂上活躍,分享自己的經歷和挑戰參與者。在嵌入階段,他們確保學習合同到位,直線經理會議正在舉行,“學習夥伴”關係有效。

 

2.參與階段
雖然實際的課堂會議只對整個課程的有效性貢獻了30%,但課程的設計,有趣材料和輔導員的開發應該是高標準的,並為參與者提供有吸引力的相關學習體驗。該計劃應反映當前的行業狀況以及領導者在業務發展過程中面臨的挑戰。它還應反映高級管理層批准的理想領導行為,這應與公司的願景和價值觀保持一致。

動態學習活動,包括角色扮演,講故事和對話,應該支持更傳統的學習技巧。

理想情況下,參與者的組合應具有多樣化的經驗和專業知識。不同資歷水平的一組參與者經常創建一個成功的計劃。這允許大部分學習來自房間內和前方。理想情況下,高級管理人員也應參加該計劃。

計劃應由熟悉核工業的經驗豐富的協調人進行。訪問教室的高級管理人員應該有不同的觀點。行業專家應該補充主要促進者,以提供一些計劃內容。

有效的領導力發展隨著時間的推移而發生,在一次會議或事件之後不會發生。每個項目都應遵循標準化的時間表,每隔三到五天,相隔幾週,以便在工作場所進行實際學習和嵌入。

3.嵌入階段
許多程序未能帶來持久的行為改變,因為它們只涉及前兩個階段。一個好的計劃將為參與者提供強烈的改變意圖。然而,在重返工作崗位時,日常壓力將受到阻礙,意圖很快就會消失。

Ebbinhaus忘記曲線還表明,離開課堂後很短時間內會丟失很多課堂知識,因此練習新技能對於確保持久的行為改變至關重要。

 

通過將意圖轉化為行動,參與者需要對自己在整個計劃中發展領導風格的成功負責。這有助於使用“學習合作夥伴”,直線經理支持和計劃指導,例如: 將參與者組合為“學習夥伴”,在整個計劃的培訓部分分享想法,在模塊之間進行會議以討論承諾的進展,並分享成功和失敗,這對嵌入階段非常有幫助。 在項目開始前,與參與者的直線經理達成一致的個人關鍵領導力挑戰是另一種經過驗證的方法,可以幫助參與者將計劃內容放入他們自己的工作環境中。它還為他們提供了改善自己業務的機會。與經理討論關鍵領導力挑戰的定期接觸點對於嵌入周期非常重要。 對於該計劃的所有參與者,指導者需要確保舉行會議並且這個嵌入階段是有效的。 許多計劃使用業務挑戰來實現投資回報。參與者利用該群體的集體力量共同開展特定的業務改進項目。這也有助於進一步嵌入他們的學習。 通過確保核領導力發展計劃納入這些成功因素,參與者,其管理者及其組織可以實現重要和可持續的領導技能提升,從而提高業務和核安全績效。

伊恩·莫斯 WANO領導力發展項目經理