Comment l’ePM aidera EDF à améliorer les performances dans l’intégralité de son parc

Article

Tome 32 Non 2 2022

9 décembre 2022

Francois Wienhold, Délégué État-Major du Parc pour la Sûreté Nucléaire à EDF, explique comment EDF va maximiser la valeur d'ePM sur l'ensemble de son parc en France

La Surveillance Améliorée des Performances (enhanced Performance Monitoring ou ePM) apporte une valeur ajoutée au parc EDF. Elle fournit un retour d’information externe sur les performances des centrales à l’aide d’une surveillance continue et d’une analyse en profondeur. L’interaction directe entre la Direction de la centrale et les experts WANO est l’occasion de partager les meilleures pratiques et, de recevoir coaching et formation.

Chaque centrale a ainsi l’occasion de se remettre en question grâce une perspective extérieure sur l’efficacité de ses plans d’actions pour améliorer les performances. C’est également une opportunité de recevoir un soutien de WANO pour supprimer les écarts. Il s’agit là d’une nouvelle façon de travailler avec WANO.

Préalablement à la mise en œuvre, nous avons identifié quelques risques :

Généraliser cette nouvelle approche sans prendre en considération les enseignements.
Avoir différentes manières de mise en œuvre du processus sur les centrales ; ceci pourrait être le cas au fur et à mesure qu’ePM est déployé au niveau de la centrale par WANO.
Ajouter un niveau supplémentaire de complexité dans l’interaction entre les centrales et les services centraux, sans accorder une vraie place à cette nouvelle façon de travailler avec WANO.
Avoir des approches sans coordination entre les initiatives stratégiques des services centraux et le retour d’information de WANO vers les centrales.
Sous-estimer la charge de travail.

Je vais partager avec vous comment nous allons aborder ces risques. Notre premier choix est une approche pas à pas pour la mise en œuvre d’ePM. La première vague a consisté à mettre en œuvre ePM sur une seule centrale, celle de Chooz B en 2021. La seconde vague consistait en la mise en œuvre de la nouvelle approche sur quatre centrales en 2022 ; l’objectif est de tester une mise en œuvre multiple sur un parc et de créer une approche modulaire afin de la mettre en œuvre sur plusieurs centrales. Pour la mise en œuvre future, nous avons établi une feuille de route basée sur le calendrier des Peer Reviews, et qui prend également en compte le programme des arrêts de tranche et les performances des centrales. Notre objectif est d’apprendre et de nous améliorer à chaque étape.

Le deuxième choix est de commencer ePM après une Peer Review. Il s’agit là du meilleur choix, les Peer Reviews donnant une image partagée de la centrale. ePM peut alors aider la centrale en définissant son plan d’amélioration après une Peer Review. Les règles sont les mêmes pour chaque centrale. Cette approche peut être répétée afin de promouvoir l’apprentissage et un processus cohérent avec l’entité des services centraux.

Le troisième choix consiste à assurer la coordination de la mise en œuvre des indicateurs ePM à travers le parc. Nous avons commencé à utiliser les indicateurs ePM à Chooz B et il a fallu plusieurs mois pour clarifier avec WANO la définition des indicateurs ePM. La bonne nouvelle est que 80 % des indicateurs ePM sont proches des indicateurs de performance EDF, mais en regardant de plus près, certaines définitions ne sont pas identiques et des transpositions sont nécessaires. Il existe un risque de double reporting pour EDF et les indicateurs ePM, ce qui ne serait pas approprié. C’est la raison pour laquelle nous avons mandaté un groupe de travail composé de centrales et des services centraux pour rechercher une harmonisation entre les Indicateurs de Performance EDF et les indicateurs ePM pour l’intégralité du parc.

Voici les enseignements tirés de la première mise en œuvre à Chooz B:

Le leadership du chef de centrale est un élément clé permettant la mise en œuvre de l’ePM ; le directeur de la centrale de Chooz a transmis au chef de centrale des ambitions claires et elle est très impliquée dans le succès des relations avec WANO.

Des liens forts se sont établis entre les experts WANO et les responsables de la centrale. Ces relations sont très différentes de celles d’une Peer Review ; elles permettent l’enseignement et le coaching ; le retour d’information est très positif.
L’approche transversale offre un nouveau point de vue, complémentaire à l’approche actuelle de la centrale.

Intégrer ePM au système de pilotage de la centrale, au plan des performances à court terme et à la vision stratégique à long terme.

Nous avons identifié quelques conditions pour réussir. La première est la crédibilité des pilotes fonctionnels WANO. Les profils pouvaient être très différents, et ce n’était pas une tâche aisée pour les experts WANO que de fournir un retour d’information pertinent aux managers. Confiance et communication régulière entre l’équipe WANO et les homologues de la centrale sont essentielles pour conserver une compréhension commune de la situation. La langue anglaise au niveau des chefs de service peut se révéler un défi pour certains. L’accord sur le diagnostic fut une étape assez facile pour Chooz B. La principale attente de la centrale était d’obtenir des actions supports pratiques de la part de WANO à la bonne période pour la centrale. Cela pourrait s’avérer un défi pour les capacités de WANO.

Je souhaiterais, en dernier lieu, partager quelques considérations sur la contribution d’ePM au niveau des services centraux. C’est une approche complémentaire pour les services centraux EDF mais un défi à intégrer. Il s’agit là pour les leaders des services centraux EDF d’acquérir une vision complémentaire des performances, et les Responsables de l’Exploitation Nucléaire (CNO) et WANO s’entretiennent régulièrement. Certains écarts identifiés par ePM sur une centrale peuvent d’ores et déjà être traités dans la boucle existante d’améliorations d’EDF. Il faut trouver le bon équilibre ainsi qu’un besoin de cohérence entre les solutions des services centraux et celles de WANO. Une mise en œuvre d’ePM dans un vaste parc requiert de bonnes interactions et une bonne coordination entre le niveau services centraux et WANO.

En guise de conclusion, la mise en œuvre d’ePM apporte une valeur ajoutée à la centrale ainsi qu’une nouvelle façon de travailler avec WANO. Pour atteindre un succès durable, nous devons tester, apprendre et intégrer ePM à la boucle d’amélioration aux niveaux de la centrale et des services centraux.