브루스 파워, 인적 행위 강화를 위해 협력사와 공조해

특별메시지

제 31 아니오 2 2021

22 7월 2021

Inside WANO는 브루스 파워(Bruce Power)의 지속적 학습부장이자 국제 인적행위 인더스트리 실무 그룹장인 캐서린 해리슨(Kathryn Harrison)과 단독 인터뷰를 했다. 캐서린은 실무 그룹이 개발한 가이드라인 사용을 통해 소속 원자력 발전소의 협력사 인적 오류 예방 강화에 어떤 도움을 받았는지 설명한다.

소속 회사와 운영 중인 원자력 발전소에 대해 간략한 소개 부탁드립니다.

브루스 파워는 2001년에 설립됐고 캐나다의 유일한 민영 원자력 발전회사입니다. 캔두(CANDU) 노형을 가진 8기의 발전소가 6,400MW 전력을 생산하며 모든 전력은 2064년까지 캐나다의 독립전력계통운영사(Independent Electricity System Operator)와의 계약에 따라 판매됩니다.

우리의 4,200명의 직원은 업적을 만들어 낸 장본인들로, 청정하고 신뢰할 수 있는 저비용 원자력을 가정과 기업에 안전하게 제공하는 역할에 자긍심을 가집니다. 우리 회사는 온타리오에 탄탄한 뿌리를 내리고 있으며 환경과 지역 사회를 보호하는 데 전념합니다.

WANO의 인적행위프로그램 평가모델 가이드라인이 인적 행위 강화에 어떤 도움을 주었나요?

브루스 파워에서는 캐나다 내 가장 큰 부지 중 하나인 6호기에 대대적인 기기설비개선을 수행하고 있습니다. 상당한 수의 협력회사와 계약직 직원이 이 작업을 함께 수행합니다. 모든 일이 그렇듯이 안전은 우리가 하는 일에 있어 중심이 되며 첫번째로 꼽는 가치입니다.

이러한 가이드라인이 작성된 이유는 WANO 회원사가 가진 공통된 어려움이 바로 소속 회사 프로그램의 성숙도, 건전성, 진행상황을 평가하는 법이기 때문입니다.

WANO GL 2019-03, 인적행위프로그램 평가모델(Human Performance Programme Assessment Model)에 따라 우리 회사와 협력사 기대사항이 일치하도록 조정했습니다. 이를 통해 우리의 협력사가 인적행위의 가치와 도구에 대해 얼마나 받아들이고 이해하고 있는 지 파악할 수 있었습니다. 이렇게 함으로써 바람직한 인적행위를 만들어 안전하게 작업을 수행해, 선제적으로 협동할 수 있습니다.

인적행위 강화를 위해 협력사를 대상으로 어떤 전략을 가지고 있나요?

우리 전략의 주요 단계는 다음과 같습니다.

벤더용 HU 평가 모델을 주요 공급사를 대상으로 전달하고, 이 모델을 사용해 자체 평가를 수행하는 것이 우리의 기대사항이라고 알렸으며, 우리의 접근 방식과 일치하도록 했습니다.
협력사가 자신의 문제점을 제시하고, 개선 및 문제점 해소를 위한 권고 조치를 프로그램 내에 포함하도록 했습니다.
개선가능분야(AFI)를 해결하기 위해 인적행위개선계획을 수립해 인적행위담당자에게 제출해 검토할 수 있도록 했습니다.

이 분야 관련 교육훈련의 방식 및 유형 중 도움이 된 것이 있다면 무엇입니까?

협력사 평가 전략의 일환으로 협력사의 인적행위 교육을 검토해, 도구, 협력사 리더십 역량, 기준에 대한 교육 의지 측면에서 브루스 파워의 기준에 부합하는 지 확인하는 것입니다.

가이드라인을 통해 회사과 직원이 주로 어떤 혜택을 받았나요?

두 가지 결과를 얻었습니다. 모든 협력사의 강력한 참여가 하나이고, 인적 행위를 개선하기 위한 명확한 기대사항을 바탕으로 일치성이 향상된 것이 나머지 하나입니다.

인적행위 인더스트리 실무 그룹 참여가 원자력 업계의 인적 행위 개선에 도움이 된 것이 있다면요?

코로나 19 가 만연한 가운데 우리 업계는 업무 방식을 바꿔야 했습니다. 각 발전소와 국가마다 팬데믹을 다르게 접근했지만, 한 가지는 일맥상통했습니다. 이러한 이례적이고 변모하는 상황으로 인해 인적 오류 리스크 및 가능성이 생겨났고, 코로나 19로부터 보호하기 위한 여러 방벽이 인적오류예방기법 사용을 어렵게 만들고 있다는 것입니다.

2020년, WANO와 인적행위 인더스트리 실무 그룹이 지원한 두 건의 가상 포럼에서 우리가 직면한 도전사항을 공유했습니다. 전 세계 200명이 넘는 분들이 참여해서 이러한 팬데믹 상황에서의 운전경험, 교훈, 경험을 나눴습니다. 이러한 훌륭한 사례를 통해 이 그룹 내에서 운전경험을 빠르게 이행하고 업계 전체의 최우선 사례를 공유할 수 있다는 큰 강점을 잘 보여줍니다.

인적행위 인더스트리 실무 그룹을 어떻게 알게 됐으며 현재 의장으로서 역할은 무엇입니까?

저는 항상 인적 행위에 관심이 있었고, 그 결과 2012년 발전소 인적행위 담당 관리자가 되었습니다. 이 때 인적 행위에 관련한 WANO, INPO, COG(CANDU Owners Group), 협력사 포럼에 참석하기 시작했습니다. 이 실무 그룹에서 먼저 인적 행위에 대해 공유하고 협업할 수 있는 완전 새로운 기회를 주신거죠.

실무 그룹의 의장으로 저는 인적 행위 분야에 열정이 있는 다양한 전문가와 함께 일합니다. 실무 그룹 내에서 팀으로 공유하고, 경청하고, 협업하면서 무사고 인적 행위를 위한 최고의 결과를 이뤄내도록 동기부여하고 교육합니다.

이 그룹이 가지는 집단 경험을 통해 저도 문화, 행위, 인적 행위에 대해 더 폭넓게 배울 수 있었습니다. 이러한 가르침을 다시 제 발전소에 전파해 개선할 수 있을 겁니다.