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领导力对强大的绩效有何影响?


在2020年9月举行的WANO基地副总及电厂厂长大会上,N.V. EPZ(电力生产)首席执行官Carlo Wolters先生发表了主题演讲。本文是演讲摘要。

在设置愿景和发展方向方面,领导者持续遵从自己的价值观非常重要。当涉及到领导力时,真诚是最重要的特质之一。领导者需要忠诚于自己的价值观。对任何领导者,这都是最基本的要求,是领导任何组织的必要条件。

如果领导者具有与自身价值观一致的愿景,领导一个组织就变得不那么复杂,员工们将认同并接受领导的理念和做法。

在我们核电行业中,最重要的价值观莫过于安全,如果无法先保证核电厂员工工作的安全,那么什么工作也无法开展。我个人非常忠诚于自己的价值观,会采取一切必要的行动来支持它们,以达到安全方面的卓越。如果差距确实存在,那么你必须诚实地面对并设法解决差距。

我们尚不清楚本次COVID-19疫情会持续多久,又会对我们产生怎样的影响。因此,为员工指明方向和愿景非常重要。就我个人而言,在设定发展方向时,疫情期间与其他时候并无不同——我的信仰和价值观始终如一,不会受疫情影响。

在我刚加入EPZ的时候,我曾经建议公司关闭一个火电厂,因为该厂存在太多安全隐患,并且这些隐患在电厂到达设计寿命之前是无法解决的。那是一个艰难的决定,但那个决定符合我的价值观,即安全第一。在我供职的单位中,我确信我们的领导层都具有真正的安全意识。

现在我们正处于极具挑战性的疫情期,员工们可能无法集中精神工作,会担心家人和朋友被感染。疫情改变了人们的正常生活节奏,社交活动也被迫取消。领导层可以为员工提供心理和社交支持,从而培养员工的适应能力。

一个建立在“服务型领导模式”基础之上的充满信任的环境,为我所在的单位应对当下状况提供了巨大帮助。
 
目前来说,这意味着我个人会增加自己在单位中露面的机会,充分觉察员工的担忧情绪,并以身作则,践行我们的价值观。在实践中,我们成立了一个COVID-19疫情应对小组,每周都会与各领导层进行电话会议,讨论我们需要做的工作,同时大家也会分享在当下这种困难时期的个人感受。我们会认真对待出现的问题,并努力解决。

我们还建了一个网上调查系统,让员工可以分享他们的担忧和关切。我们比以往任何时候都更加团结,大家一起努力达成我们的目标。因此,我们的员工享有高标准的安全防护,迄今为止没有出现一例COVID-19病例。我想对核电厂运营者所说的是——让我们直面与卓越之间的差距,忠实于自己的价值观并注意了解核电厂里的真实情况。

最后,我想引用莎士比亚的一句话:“安全是人类最大的敌人(security is mortals’ chiefest enemy)”。针对现阶段,我对这句话的理解是:如果你认为自己是安全的,那你很可能正处于危险之中。因此一定要意识到潜在的问题,并尽快降低风险。

作为对本次演讲的总结,我想提出一个问题,供大家思考——你知道自己最薄弱的环节在哪里吗?