EDF Energy posee y opera las ocho centrales nucleares operativas del Reino Unido, que proporcionan 9 GW de capacidad y aproximadamente el 20% de la electricidad del Reino Unido proveniente de 14 reactores avanzados enfriados por gas (AGR) y un reactor de agua a presión (PWR). Aquí hablamos con Brian Cowell, Director Ejecutivo de EDF Energy Generation, quien tiene la responsabilidad ejecutiva de las operaciones nucleares, de carbón y gas de EDF Energy. Anteriormente, Director de la Estación de Hunterston y Torness Power Stations, Brian se unió al equipo ejecutivo de la Generación Nuclear en 2009 como uno de los tres Directores Nucleares, asumiendo el cargo de Director de Operaciones Nucleares en 2014, antes del nombramiento para su función actual en 2017.
Brian Cowell comenta: “La inversión que EDF Energy ha hecho para producir excelentes líderes nos ha pagado enormes dividendos. Tanto en 2016 como en 2017, nuestros equipos en toda la empresa brindaron seguridad general de la flota y rendimiento operativo en los mejores niveles históricos. Muchas de nuestras plantas, que se pusieron en servicio entre 1976 y 1995, produjeron más producción anual con mejores resultados de seguridad que en cualquiera de los 40 años anteriores ".
Brian afirma: “El gráfico anterior muestra el desempeño de la flota en los últimos 11 años, con indicadores de seguridad como los Eventos de notificación nuclear mejorando considerablemente y los niveles de producción de la planta aumentaron como resultado. Demuestra que la seguridad impulsa la mejora del rendimiento.
Hemos realizado muchos otros trabajos en nuestros procesos de seguridad, desempeño humano, gobierno, ingeniería, gestión del trabajo, inversión y supervisión, pero han sido excelentes personas, lideradas por grandes líderes, quienes han sido el catalizador del cambio.
A través de nuestros programas de liderazgo, los líderes en todos los niveles de la organización fueron capacitados para encontrar maneras de alinear las partes de la empresa que controlaban con los objetivos de la empresa. Un verdadero sentido colectivo de propósito se hizo cada vez más visible y se creó un lenguaje común que conectaba diferentes partes de la empresa, rompiendo los silos organizativos y creando un entorno de "un solo equipo".
En 2008 experimentamos un rendimiento mixto en toda la flota, algunas plantas tuvieron pérdidas de planta significativamente más altas y más eventos de seguridad que otras. Habíamos estado trabajando arduamente para mejorar nuestros procesos técnicos durante los últimos cinco años, y aunque nuestro desempeño general mejoró, sabíamos que podíamos hacerlo aún mejor ayudando a cada planta a alcanzar su máximo potencial.
Decidimos lanzar la Academia de Liderazgo Energético de EDF, creyendo que un liderazgo excelente sería el catalizador para el cambio. Recuerdo que en el momento en que discutimos si deberíamos hacer obligatorio que asistieran nuestros 400 principales gerentes y decidimos que no era apropiado, nuestra opinión era que los programas de liderazgo debían ser tan buenos que la gente los dejara informados, energizados y alentados. colegas para inscribirse.
Nos complació mucho que más del 95% de nuestros gerentes se comprometieran a asistir y, a menudo, nos enfrentábamos a los atrasos de solicitantes. La mayoría de los gerentes no solo asistieron, sino que hasta la fecha, más de 2,000 personas en diferentes posiciones de liderazgo o influencia han asistido desde una amplia gama de disciplinas, incluidos ingenieros, supervisores de turno de operaciones, supervisores de primera línea y personas en nuestros programas de desarrollo de talento, así como Nuestros socios contractuales (proveedores).
Entonces, ¿qué hizo que los programas de liderazgo fueran tan efectivos? En primer lugar, fue totalmente apoyado por el Equipo Ejecutivo. Como ejemplo, yo mismo, los CNO, los directores de estaciones y los gerentes de planta se tomaron un tiempo para entregar algunos módulos de capacitación clave. Todos los gerentes de planta asistieron como delegados, al igual que todo el equipo de administración de cada planta. Compartimos nuestras historias y experiencias con los líderes del futuro. Fue un arduo trabajo viajar a todos los lugares, ¡pero también fue muy divertido! Además, cada día, los gerentes de la planta visitaron el programa para alentar y mostrar su apoyo a su personal.
En segundo lugar, confundimos a las personas que creaban el concepto de "sector vertical". Esto significó que diferentes niveles de líderes de diferentes áreas funcionales aprendieron todos juntos. Esto derribó barreras y silos, creó amistades y permitió compartir experiencias en cada cohorte. Hubo un buen elemento social en el programa, con equipos de administración que se unieron para cenar con la cohorte y disfrutaron de las actividades de la noche juntos.
Por último, fue el "aprendizaje de acción" donde las personas aplicaron el conocimiento al trabajo bajo la guía de un mentor. A cada cohorte se le asignó un "desafío de director" en el que estaban dispuestos a trabajar para resolver un problema real de la planta. ¡A menudo, estas soluciones pagaron el costo total del programa! ”
Brian concluye: “Entonces, ¿cuál creo que fue la materia de liderazgo más importante que se enseñó en el programa que hizo la diferencia? Creo que fue el "poder del refuerzo positivo", basado en el trabajo del Dr. Aubrey Daniels. Creo firmemente que podemos obtener mucho más de las personas si observamos todo el buen trabajo que hacen y lo reconocemos. Creo que una actitud positiva es lo que se necesita en nuestra industria. Acepto que esto es difícil cuando nuestro enfoque en la seguridad nos hace ser muy críticos, ¡pero mi experiencia es que la positividad funciona!
Nuestra mejora de desempeño ha sostenido a nuestra compañía a través de las difíciles condiciones del mercado y nuestro excelente historial de seguridad ha sido esencial para garantizar el apoyo del pueblo y el gobierno británicos al embarcarnos en la construcción de una nueva generación de plantas de energía nuclear en el Reino Unido.
Estoy encantado de decir que el trabajo que hicimos con nuestros líderes ha transformado el negocio del Reino Unido y ha ayudado a crear un futuro positivo ".