ブライアン・コーウェル氏は次のようにコメントしています。「EDF Energyが優秀なリーダーを育成するために行った投資は、私たちに多大な利益をもたらしました。 2016年と2017年の両方で、事業全体のチームは、過去最高のレベルで全体的な車両の安全性と運用性能を実現しました。 1976年から1995年の間に操業を開始した私たちの工場の多くは、過去40年間のどれよりも安全な成果を上げながら年間生産量を増やしました。」
ブライアン氏は次のように述べています。「上のグラフは過去11年間の車両性能を示しており、原子力報告イベントなどの安全性指標が大幅に向上し、その結果として発電所の生産量が増加しています。安全性がパフォーマンスの向上を促進することを示しています。
私たちは、安全、ヒューマンパフォーマンス、ガバナンス、エンジニアリング、作業管理、投資、および監視の各プロセスについて、他にも多くの作業を行ってきましたが、変化を促進するきっかけとなったのは優れたリーダーです。
私たちのリーダーシッププログラムを通じて、組織内のあらゆるレベルのリーダーは、自分たちが管理しているビジネスの各部分をビジネス目標に合わせる方法を見つけることができました。本物の集合的な目的意識がますます目立つようになり、ビジネスのさまざまな部分を結びつけ、組織のサイロを分割し、「1チーム」の環境を作り出す共通の言葉が生まれました。
2008年、私たちはフリート全体でさまざまなパフォーマンスを経験していました。いくつかのプラントは他のプラントよりも大幅に高いプラント損失とより多くの安全上の問題を抱えていました。過去5年間、私たちは技術プロセスの改善に全力を注いできましたが、全体的なパフォーマンスは向上しましたが、すべてのプラントが最大限の能力を発揮できるようにすることで、さらに改善できると考えました。
私たちはEDF Energy Leadership Academyを立ち上げることにしました。優れたリーダーシップが変化のきっかけになると信じています。私たちはトップ400人の管理職が出席することを強制するべきかどうかを議論した時のことを覚えていて、それは適切ではないと決心しました。同僚がサインアップします。
95％以上のマネージャーが参加を約束していることを非常に嬉しく思っています。また、応募者のバックログに直面することがよくありました。多くの管理職が出席しただけでなく、これまでのところ、リーダーシップや影響力の異なるさまざまな立場にある2,000人以上の人々が、エンジニア、オペレーションシフトスーパーバイザー、ファーストラインスーパーバイザー、人材開発プログラムのスタッフなど、幅広い分野から参加しています。当社の契約パートナー（サプライヤー）
それでは、リーダーシッププログラムがそれほど効果的になった理由は何ですか。まず、それはエグゼクティブチームによって完全にサポートされていました。一例として、私自身、CNO、駅長、工場長は、いくつかの重要なトレーニングモジュールを提供するために時間をかけました。各工場の管理チーム全体と同様に、すべての工場長が代議員として出席しました。私たちは自分たちの物語や経験を未来のリーダーたちと共有しました。全ての会場への旅は大変でしたが、とても楽しかったです。さらに、毎日、工場の管理者がプログラムを訪問して励ましを与え、スタッフに支援を示しました。
次に、私たちは「垂直スライス」の概念を作成する人々を混同しました。これは、さまざまな機能分野のさまざまなレベルのリーダーがすべて一緒に学んだことを意味します。これにより、障壁とサイロが崩壊し、友情が生まれ、各コホート間での経験の共有が可能になりました。プログラムには良い社会的要素があり、管理チームはコホートと一緒に夕食に参加し、一緒に夕方の活動を楽しんでいました。
最後に、メンターの指導の下に人々が仕事に戻って知識を適用する「行動学習」でした。それぞれのコホートは、実際の植物問題を解決するために働くように設定された「監督者の挑戦」を与えられました。多くの場合、これらのソリューションはプログラム全体の費用を負担します。」
ブライアンは次のように結論を述べています。「それで、違いを生じさせたプログラムに関して指導された最も重要な指導者課題は何でしたか。 Aubrey Daniels博士の研究に基づくと、それは「積極的な強化の力」であったと私は思います。私たちは彼らがするすべての良い仕事を見てそれを認識すれば、私たちは人々からもっと多くのものを得ることができると強く信じています。私たちの業界では前向きな姿勢が必要です。私たちの安全への関心が私たちを非常に批判的にするように駆り立てるとき、私はこれが難しいと思います、しかし私の経験は積極的な仕事です！
当社の業績改善は困難な市況により当社を支えており、英国における新世代の原子力発電所の建設に着手する際に当社の優れた安全記録は英国の人々および政府の支援を確保する上で不可欠であった。
私たちのリーダーたちとの仕事がイギリスのビジネスを変革し、前向きな未来を築くのに役立ったと言います。」