Ваша версия Internet Explorer не поддерживается. Пожалуйста обновите.

Улучшение производительности путем развития лидеров


Эксклюзивное интервью с Брайаном Коуэллом, управляющим директором EDF Energy Generation

EDF Energy владеет и управляет восемью действующими атомными электростанциями в Великобритании, обеспечивая 9 ГВт мощности и около 20% электроэнергии Великобритании из 14 усовершенствованных газоохлаждаемых реакторов (AGR) и одного реактора с водой под давлением (PWR). Здесь мы поговорили с Брайаном Коуэллом, управляющим директором EDF Energy Generation, который отвечает за ядерную, угольную и газовую деятельность EDF Energy. Ранее являвшийся директором станций в Хантерстоне и электростанциях Торнесс, Брайан присоединился к исполнительной команде по ядерной генерации в 2009 году в качестве одного из трех главных сотрудников по атомной энергии, взяв на себя роль директора по ядерным операциям в 2014 году, до назначения на его нынешнюю должность в 2017 году.

Брайан Коуэлл комментирует: «Инвестиции, вложенные EDF Energy в создание превосходных лидеров, принесли нам огромные дивиденды. Как в 2016, так и в 2017 году наши команды по всему бизнесу обеспечили общую безопасность парка и эксплуатационные показатели на исторически лучших уровнях. Многие из наших заводов, которые были введены в эксплуатацию в период с 1976 по 1995 год, производили больше годовой продукции с лучшими показателями безопасности, чем в любой из предыдущих 40 лет ".

Брайан заявляет: «На приведенном выше графике показаны характеристики флота за последние 11 лет, в результате чего показатели безопасности, такие как события, связанные с отчетностью о ядерных событиях, значительно улучшились, и в результате уровень производительности станции вырос. Это показывает, что безопасность способствует повышению производительности.
Мы проделали много другой работы над нашими процессами по обеспечению безопасности, производительности труда, управлению, проектированию, управлению работами, инвестициям и надзору, но это были отличные люди - во главе с великими лидерами - которые стали катализатором изменений.

Благодаря нашим программам лидерства лидеры на всех уровнях организации получили возможность найти способы согласования частей бизнеса, которыми они управляют, с целями бизнеса. Подлинное коллективное чувство цели становилось все более и более заметным, и был создан общий язык, который связывал различные части бизнеса, разрушая организационные структуры и создавая среду «единой команды».

В 2008 году мы испытывали смешанные показатели по всему парку, некоторые заводы имели значительно более высокие потери и больше событий безопасности, чем другие. В течение предыдущих пяти лет мы усердно работали над улучшением наших технических процессов, и, хотя наши общие показатели улучшились, мы знали, что можем добиться еще большего, помогая каждому предприятию полностью реализовать свой потенциал.

Мы решили создать Академию энергетического лидерства EDF, полагая, что превосходное лидерство станет катализатором изменений. Я помню, как в то время, когда мы обсуждали, должны ли мы сделать обязательным посещение наших 400 лучших менеджеров, и решили, что это неуместно, мы считали, что программы лидерства должны быть настолько хорошими, чтобы люди оставляли их информированными, заряженными энергией и поощряли их. коллеги, чтобы зарегистрироваться.

Мы были очень рады, что более 95% наших менеджеров взяли на себя обязательство присутствовать, и мы часто сталкивались с заделами кандидатов. Присутствовало не только большинство менеджеров, но на сегодняшний день более 2000 человек, занимающих различные руководящие должности или под влиянием, приняли участие в самых разных дисциплинах - в том числе инженеры, руководители сменных операций, руководители первой линии и люди, участвующие в наших программах развития талантов, а также наши контрактные партнеры (поставщики).

Так что же сделало программы лидерства такими эффективными? Во-первых, это было полностью поддержано исполнительной командой. В качестве примера, я, CNO, директора станций и менеджеры заводов потратили время на подготовку некоторых ключевых учебных модулей. Все руководители завода присутствовали в качестве делегатов, как и вся команда управления каждого завода. Мы поделились своими историями и опытом с лидерами будущего. Поездка по всем местам была тяжелой, но это было очень весело! Кроме того, каждый день руководители завода посещали программу, чтобы поддержать своих сотрудников.

Во-вторых, мы перепутали людей, создавая концепцию «вертикального среза». Это означало, что разные уровни лидеров из разных функциональных областей учились вместе. Это сломало барьеры и бункеры, создало дружбу и позволило обменяться опытом между каждой группой. В программе был хороший социальный элемент: команды менеджеров объединились для ужина с группой и вместе наслаждались вечерними мероприятиями.

Наконец, это было «обучение действиям», когда люди применяли полученные знания на работе под руководством наставника. Каждой группе было дано «задание директора», где они должны были работать над решением реальной проблемы завода. Зачастую эти решения оплачиваются по всей стоимости программы! »

Брайан заключает: «Итак, что, по моему мнению, было самым важным предметом лидерства, преподаваемым в программе, который имел значение? Я полагаю, что это была «сила позитивного подкрепления», основанная на работе доктора Обри Дэниелса. Я твердо верю, что мы можем получить гораздо больше от людей, если мы посмотрим на всю хорошую работу, которую они делают, и признаем ее. Я считаю, что позитивный настрой - это то, что нужно в нашей отрасли. Я признаю, что это трудно, когда наше внимание к безопасности заставляет нас быть очень критичными, но мой опыт - позитив работает!

Наше улучшение производительности поддержало нашу компанию в сложных рыночных условиях, и наш превосходный уровень безопасности был необходим для обеспечения поддержки британского народа и правительства, когда мы приступаем к строительству нового поколения атомных электростанций в Великобритании.

Я рад сообщить, что работа, которую мы проделали с нашими лидерами, изменила бизнес в Великобритании и помогла создать позитивное будущее ».