La valeur de l’Engagement des Membres au Centre d’Atlanta
Histoire de membre
Tome 26 Non 1 2018
5 juillet 2018
Travailler ensemble pour obtenir de meilleurs résultats
La coopération joue un rôle crucial dans toute tâche ou tout projet : une personne qui travaille de manière indépendante n’est pas en mesure de remplir le rôle de toute une équipe. Et ceci s’avère particulièrement vrai pour l’industrie de la sûreté nucléaire qui repose sur des fondements de partage d’informations et de coopération entre les pairs.
Il est crucial de s’assurer que les voix appropriées sont entendues au moment opportun, et que l’expertise la plus pertinente est apportée au problème rencontré.
Un puissant processus collaboratif, dans lequel les membres de l’équipe ont une compréhension convenue des objectifs à la fois à court et à long termes, favorise l’optimisation des résultats en mettant à profit les perspectives et les points forts uniques à chaque membre de l’équipe.
L’Enquête sur l’Engagement des Membres a recherché les points de vue des membres afin d’identifier les axes de progrès (AFI). Et l’on a déjà des preuves montrant que ce processus de consultation d’égal à égal fonctionne.
Le Centre WANO d’Atlanta (AC) en a fait la preuve dans leur approche de création de nouveaux produits pour l’industrie nucléaire. Ils ont découvert que rechercher des données auprès de l’ensemble des membres de la Région leur a permis d’affiner le projet et de réunir des orientations sur la façon de le mettre en œuvre de manière efficace :
IER 17-5, Ligne de Mire du Cœur du Réacteur
Les membres à travers la Région ont collaboré pour la création de cet IER Niveau 1, le premier en son genre depuis 2014, afin d’aborder les points faibles des performances dans le domaine de la Conduite. L’équipe a revu les événements significatifs et proposé des recommandations afin de garantir que le document final serait utilisable et entraînerait les actions nécessaires à la résolution des écarts identifiés. Par le passé, un document similaire aurait été rédigé et, ensuite, l’industrie aurait été invitée à examiner le document et à apporter rétrospectivement un retour d’information. Cette fois-ci, le processus consultatif a eu lieu dès le départ : les membres se sont trouvés impliqués tout au long du processus complet.
Observateur(s) de l’industrie nucléaire pour la Réunion des Performances de l’Industrie
L’équipe de leadership senior de l’INPO et les leaders performances se réunissent chaque trimestre pour discuter des performances de chaque centrale de WANO AC. Afin d’améliorer l’efficacité de cette réunion, l’INPO invite un Chef de Département Nucléaire (CNO) à observer et à contribuer par un retour d’information ainsi que des observations. Ceci est non seulement la preuve de la transparence du processus, mais donne également une occasion aux leaders seniors de l’industrie de voir le processus en action et de rapporter, le cas échéant, des enseignements à leurs organisations.
« Écouter nos membres permet de créer des relations solides, ce qui, à long terme, contribue à consolider WANO », a expliqué Dave Crabtree, Directeur de l’Exploitation à WANO AC.
« Impliquer nos membres permet d’encourager l’amélioration et la responsabilité vis-à-vis des performances à long terme avec les membres des équipes sur les sites. Tirer parti de toute cette expertise s’avère déterminant alors que nous continuons à exploiter des centrales aux États-Unis et que nous cherchons à avoir de l’influence sur les centrales actuellement en construction dans le monde. »