Atteindre l’Excellence à la Centrale Nucléaire de Borssele
Histoire de personne
Tome 31 Non 3 2021
15 décembre 2021
Carlo Wolters, Directeur de EPZ, explique à Inside WANO pour quelle raison sa centrale est pilote pour l’Action pour l’Excellence, et souligne les principaux avantages qui découleront de l’implication de son organisation.
Je suis Carlo Wolters, Directeur de EPZ, l’exploitant nucléaire des Pays Bas. Nous faisons tourner la tranche de Borssele qui a été mise en service en 1973. Notre devise est ‘nous travaillons en toute sûreté ou nous ne travaillons pas du tout’.
Voici quelques années, nos performances n’étaient pas aussi bonnes que possible. La fiabilité de la tranche était trop faible, et les arrêts étaient reportés. Il en résultait une très faible disponibilité et l’index WANO baissait. Ces dernières années, nous nous sommes principalement attachés au leadership et aux performances humaines, et pendant ce temps nos performances se sont à nouveau améliorées, mais nous souhaitons nous améliorer davantage encore.
En novembre 2019, j’ai rendu visite à trois organisations membres de WANO qui avaient amélioré leurs résultats de manière incroyable, passant d’un niveau faible à un niveau excellent. Selon moi, ce qu’il y a en commun entre ces tranches est qu’elles se concentrent uniquement sur les performances, en réalisant continuellement des inter-comparaisons avec d’autres tranches et en ayant une assistance conséquente de son centre régional. Ce que j’ai particulièrement apprécié fut l’inter-comparaison des principaux indicateurs en Maintenance, Gestion des Travaux, Conduite et Ingénierie.
Lorsque vous savez que vos performances sont classées par rapport à d’autres, vous savez où vous devez vous améliorer. Il est certain que si les gens identifient ces écarts, ils trouveront des solutions pour les pallier, et, le cas échéant, vous vous tournerez vers votre centre régional ou vos pairs pour être aidés. Je pense que cela est réellement unique dans le secteur nucléaire, et nous devrions utiliser cette force. Selon moi, il s’agit là du fondement de l’Action pour l’Excellence (Action for Excellence, AfE) et c’est par conséquent la raison pour laquelle nous avons décidé de nous porter volontaires pour devenir centrale pilote.
Je m’attends à ce que la surveillance accrue des performances nous apporte des informations précieuses sur nos indicateurs principaux au sein de la Gestion des Travaux, de la Maintenance, de la Conduite et de l’Ingénierie comparativement à d’autres centrales. Et, en connaissant les écarts avec les plus performants, nous serons en mesure d’améliorer et de conserver les meilleurs niveaux de performances.
Le contexte vis-à-vis du nucléaire aux Pays Bas est bon, et nous avons pour ambition d’ajouter deux tranches supplémentaires à notre site. Nous sommes un exploitant solide, et je pense que WANO nous aidera à atteindre nos objectifs. L’initiative AfE va nous permettre d’y parvenir.