借调制度帮助成员建立与WANO更密切的关系

WANO上海办公室导师组组长王陕军，讲述为WANO工作的价值。

在我就任现在的职务前，是中国秦山电厂派到WANO工作3年的借调员工。我想强调WANO和成员之间沟通的重要性，以及借调员工在其中发挥的关键作用。

疫情还在世界上的一些地方加剧沟通的困难。远程工作成为了新常态。即使是在疫情之前，沟通错漏也造成了误会和意料之外的事件。

2019年对巴黎中心成员报告的运行事件的分析指出，百分之27的事件都存在口头沟通问题，重要信息未得到传达，接收，理解或在恰当的时间内被执行。拥有6个办公室和450台机组的WANO,需要更高效的沟通来达到双向理解，共同落实战略规划。

借调员工为成员和WANO架起了重要的沟通桥梁。他们知道成员电厂一线最紧迫和实质性的需求；他们也了解WANO的工作。借调员工就像“市场的中介”，精确地调整着WANO和成员间的”供求“。

我担任这一角色的例子是我参加了对我的母公司，秦山电厂的增强绩效监督任务。2021年7月，我随任务访问了秦山厂，WANO和电厂管理层开展了卓有成效的沟通。秦山厂感谢了WANO提供的独特支持，作为借调员工的我们，也高兴地看到由于我们的工作，成员的绩效在持续改善。我认为是WANO的借调员工搭起了沟通的桥梁，建立了成员和WANO的牢固关系。

借调员工的角色其中关键的一部分是为连接WANO和成员的铰链上润滑油-帮助双方更紧密畅通地合作。例如，我的电厂总经理和我受邀参加2019年在伦敦举办的WANO双年会。那次出行硕果累累，我们见到了同行，就最大化运行安全和可靠性进行了沟通交流。

最重要的是，我的电厂总经理对领导力开发产生了强烈的兴趣。他鼓励我参与开发秦山厂的领导力开发项目。我从2017年到2019年，促进了WANO和秦山厂的沟通。我们成功地开展了多次成员支持任务，包括建立强大的核安全文化，SOER评估。如果没有借调员工的参与，这些沟通交流将耗费更长的时间，也可能造成误会。