Как создать культуру успеха
АЭС в фокусе
Том 32 № 2 2022
9 декабря 2022
Крис Мудрик, исполнительный вице-президент и технический директор компании «Bruce Power», рассказывает о компании журналу «Inside WANO»
Компания «Bruce Power», распложенная в графстве Брюс, область Онтарио, Канада, эксплуатирует восемь ядерных реакторов и владеет одной из крупнейших атомных станций мира. Компания надёжно выдаёт в сеть Онтарио 6550 МВт электроэнергии от восьми тяжеловодных реакторов, мощность каждого из которых - от 786 МВт до 891 МВт, что составляет порядка 30% от общего объёма электроэнергии, потребляемой в области Онтарио. В компании «Bruce Power» работает приблизительно 4000 штатных сотрудников; ещё 3000 человек на площадке являются подрядным персоналом, что делает компанию крупнейшим работодателем графства Брюс и одной из крупнейших строительных площадок Онтарио и Канады.
Компания «Bruce Power» реализует инициативу по повышению выработки электроэнергии в рамках «Проекта-2030». К моменту, когда будет завершён данный процесс на шести из восьми реакторов, станция будет вырабатывать дополнительно 500 МВт за счёт повышения эффективности работы; общая выработка к 2030 году составит 7000 МВт, что эквивалентно сооружению на площадке девятого энергоблока.
Важной частью процесса достижения высочайшего качества работы является фокусировка на непрерывном совершенствовании; необходимо всегда искать пути для улучшения. Это проявляется тогда, когда мы, как организация, постоянно стараемся улучшить каждую грань нашей работы — неустанно, на всех уровнях организации.
В организации это можно видеть тогда, когда:
- Рядовой работник гордится своей работой и старается упростить её выполнение. Когда работники сталкиваются с непредвиденными ситуациями, они используют свои базовые знания, навыки и инструментарий предотвращения ошибок, а также выполняют последующий контроль и работают с непосредственным руководителем над улучшением результатов работы в будущем.
- Руководители формируют нетерпимость к отклонениям от стандартов и являются постоянными наставниками персонала в вопросах обеспечения качества в соответствии с высочайшими стандартами.
- Станционные руководители способствуют установлению доверия и применяют систему немедленного устранения недостатков, а также используют внутренний и внешний опыт эксплуатации, ориентируясь на такие действия, как обнаружение и предупреждение. Они помогают организации связать результаты собственной работы с будущим организации.
- Будучи эксплуатирующей организацией, мы разработали эффективную структуру управления и поддержки, которая позволяет выполнять критический анализ устоявшихся практик и норм, что обеспечивает соответствие стандартам отрасли и предупреждает нашу изоляцию.
- Наша организация является устойчивой и независимой.
Основными шагами, которые помогли нам в повышении эффективности и о которых я расскажу, являются следующие шаги:
- Настройка на общую стратегическую цель, комплекс ценностей, инструментов и поведенческих моделей,
- Фокусировка на высочайшее качество работы,
- Формирование нетерпимости к спадам в эффективности,
- Усиление корпоративных функций мониторинга и контроля.
Компания «Bruce Power» выстраивает работу в соответствии с единой моделью качества, которая обеспечивает полную картину организационной эффективности и показывает, как мы, как компания, достигаем высочайшего качества работы и добиваемся высоких бизнес-результатов путём безопасной, надёжной эксплуатации.
Для нас как компании важно, чтобы все мы понимали, что означает для нас высокое качество работы. С точки зрения коллектива, это означает соответствие общим ценностям, которые мы демонстрируем через свои поведенческие модели, используя инструментарий достижения желательных для нас результатов: «Безопасность. Надёжность. Гарантированное будущее». Мы также опираемся на принцип «Вы можете рассчитывать на меня»: мы реализуем улучшенные поведенческие модели и используем стандартизованную модель ответственности. Мы стараемся улучшить следующие грани организации:
СТАНДАРТЫ: Мы по-прежнему сталкиваемся с ситуациями, когда работники не следуют стандартам – когда масштаб оцениваемых ими последствий невелик. Мы преодолеваем это с помощью общестанционного плана мер.
ТАЛАНТ: Самоподдерживающаяся организация предусматривает наличие у эффективных работников и руководителей корректной картины качества работы, они наращивают свой профессиональный потенциал и имеют желание занять более высокие руководящие должности.
УСТОЙЧИВОСТЬ: Поскольку мы начинаем отдельные и многоблочные модернизационные мероприятия, мы будем эксплуатировать от шести до семи блоков на высокой мощности, в то время как один или два блока будут находиться в ремонте. Нам будет необходимо высочайшее качество работ по эксплуатации и сооружению, что обеспечит стабильность улучшений. Обеспечивая высокий уровень эксплуатации и строительных работ, а также стабильную эффективность мероприятий по продлению срока эксплуатации энергоблоков компании «Bruce Power», мы обеспечиваем население Онтарио безопасной и надёжной электроэнергией по устойчивой цене на десятилетия вперёд.
ИННОВАЦИИ: Чтобы «остаться на вершине», нам будет необходимо повышение эффективности за счёт привлечения работников и руководителей к наиболее важным работам и автоматизации работ, не являющихся важными.