如何打造成功文化
细说电厂
Vol 32 No 2 2022
9 十二月 2022
布鲁斯电力执行副总裁，首席核电官(CNO)克里斯马德利克向WANO内刊的讲述。
布鲁斯电力位于加拿大安大略省的布鲁斯郡，目前运行着八个核电反应堆，拥有世界上最大的核电站之一。公司的八个加压重水堆(PHWR)稳定地向安大略省的电网供应6550兆瓦的电力，每一个压水堆的总容量在786兆瓦到891兆瓦不等。我们供应的电力占安大略省电了；力总消耗量的百分之三十左右。公司有约4000名全职员工，目前还另有3000名在厂合同工，是布鲁斯郡最大的用人单位和安大略省乃至加拿大最大的建筑工地之一。
在2030项目下，布鲁斯电力正在采取行动，提升峰值发电量。在我们完成八个反应堆中六个的MCR流程后，电站将新增500兆瓦的发电能力，将总发电量在2030年前提升到了7000兆瓦，相当于给电厂增加了第九个机组。
达成卓越的关键是聚焦于持续改善，不断寻求变得更好的途径。在一个组织内表现为，持续在业务的方方面面寻求改善，由上至下不懈追求。
在组织中，你会看到：
- 一线员工为工作自豪并且在寻找让工作更简单的方式。当他们遇到意外的情况时，会使用基本功和人因工具恰当地处理问题，并且和上级一起找到下一次的改进措施。
- 管理人员灌输对偏离标准的零容忍意识，并且总是辅导团队朝着卓越标准努力。
- 电站的领导打造了信任的氛围，并设置有积极纠错的系统，使用内部和外部的OPEX来探测和预防错误。这些能帮助组织把工作结果和组织的未来绑定在一起。
- 作为一个法人组织，我们开发了有效的治理和支持架构来挑战长期存在的做法和常规，确保和行业标准一致；确保我们不成为孤岛。
- 我们有坚实而独立的组织架构
我们持续改善绩效的关键步骤如下：
- 全电站上下统一愿景、价值观、工具和行为
- 聚焦卓越
- 对周期性绩效零容忍
- 加强组织监测和管控的功能
布鲁斯电力的所有业务板块都遵循同一个卓越模型。它能够展现组织有效性的全貌，阐明我们作为一个公司如何达成卓越，并且通过安全可靠的运行交付商业成果。
作为一家公司，要全员理解卓越的体现形式，这在布鲁斯电力非常重要。卓越意味着遵循共同的价值观并通过行为展现，使用我们的工具达成业务目标——安全可靠，保障未来。我们还通过践行新行动和使用标准化的问责模型来建立我们的“你可以依靠我”的承诺。我们着眼于加强组织的以下方面：
标准：我们持续面临这样的挑战，有员工在认为后果不严重时会选择不遵守标准。我们正通过一个全电站范围的计划来应对这个问题。
人才：一个能够自我维持的组织，需要内部高绩效的员工贡献者和领导们正确地认识卓越，能力持续提升，并愿意担任高级岗位。
可持续性：随着我们进入单机组和多机组整修阶段，我们在高功率时将会运行六到七个机组，有一两个机组整修。运行和施工卓越能够保障整修改善的可持续性。
创新：要保持优秀，需要我们能够让员工和领导聚焦于高价值工作，并将低价值工作自动化完成，以此改善绩效。