Escuchar a los Miembros
Editorial
Vol 25 No 1 2018
1 marzo 2017
La misión de WANO es maximizar la seguridad y fiabilidad de las centrales nucleares en todo el mundo, trabajando juntos para evaluar, compararse con los referentes y mejorar el rendimiento mediante el apoyo mutuo, el intercambio de información y la emulación de las mejores prácticas. Como en cualquier relación de trabajo, la mejor forma de mejorar continuamente es manteniendo un diálogo y consultas abiertas con los pares de profesión.
Es por ello que a lo largo de los últimos cuatro meses hemos venido realizando una auditoría entre las partes interesadas con objeto de conocer las impresiones, puntos de vista y opiniones que tienen nuestros miembros y otras organizaciones con las que trabajamos de WANO. A través de un experto externo, hemos mantenido conversaciones llenas de contenido con vosotros, haciéndoos numerosas preguntas sobre los servicios que ofrecemos y nuestra forma de interactuar con vosotros.
Creo que este importante ejercicio de escuchar a los demás mejorará los servicios de WANO y nos ayudará a cumplir con nuestra misión. Una vez completada la investigación, el siguiente paso será la propuesta de recomendaciones a la Junta de Gobierno, tras una serie de talleres para considerar posibles cambios.
El proceso ha demostrado ya ser verdaderamente útil, y quisiera agradecer a todos los que habéis participado vuestra cooperación.