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Se rapprocher de l’excellence en exploitation


Eduardo Lasso de la Vega, Directeur Général à CNAT


Comment décrivez-vous votre rôle en ce qui concerne les performances et la sûreté nucléaire à travers le monde ?
Mon rôle consiste à garantir que CNAT remplisse sa mission, qui est de produire une énergie électrique de manière sûre, fiable, économique et écologique, ainsi que d’assurer une production à long terme par l’exploitation optimale des centrales nucléaires d’Almaraz et de Trillo.

Mon rôle consiste à me concentrer sur le maintien d’une organisation solide et de processus forts qui soutiennent la mission, permettant cohérence stratégique de l’équipe de direction autour de cette mission, pilotant la définition de plans d’actions et mettant au défi l’organisation pour viser l’excellence en exploitation.

Dans mon cas, et étant donnée la situation de CNAT au cours des dernières années, le comité de direction a consacré beaucoup de temps à la mise à niveau stratégique et à la structure de l’organisation. Nous consacrons une grande partie de notre temps à cibler l’organisation vers le modèle d’excellence WANO, avec comme priorités principales : la culture-sûreté personnelle, le leadership, la gestion du risque, et l’utilisation de l’expérience en exploitation.

Et, finalement, je crois que mon poste exige une responsabilité supplémentaire en tant que membre WANO vis-à-vis de la sûreté et de la fiabilité du parc mondial, et, visant à être un membre actif dans la réussite de WANO, c’est un rôle que je trouve de plus en plus exigeant chaque année.

À quelles techniques faites-vous appel pour inspirer et entrer en contact avec les personnes de votre organisation ?
Je m’efforce d’être le plus proche possible de nos centrales et de nos professionnels, et de me rendre dans les deux centrales quasiment chaque semaine. Lorsque je suis dans la centrale, je me rends le plus souvent à la salle de commande pour établir un dialogue avec le personnel de quart. Je suis les formations sur le  leadership, seul ou accompagné d’un autre directeur. J’essaie d’encourager l’attitude des participants pour que nous améliorions nos performances ensemble, en tant qu’équipe.

Plus de 60 managers de notre organisation ont pris part à des activités internationales en 2019, parmi lesquelles celles mises en œuvre par WANO ont été la principale source de participation. J’apporte une attention toute particulière à la formation et à la promotion des nouveaux managers. Au cours des cinq dernières années, par exemple, nous avons recruté près de 40 % de nos managers et directeurs à CNAT, et je fais personnellement passer un entretien à tous les diplômés universitaires qui rejoignent notre Compagnie.
À CNAT, la présence des membres du comité de direction sur les centrales est perçue comme quelque chose de normal, et non comme un événement extraordinaire ni une réaction à une situation difficile. Le principe suivant lequel les Services Centraux sont là pour assister, voire mettre au défi les centrales est quelque chose qui doit être perçu par l’organisation au travers de cette présence permanente dans le fonctionnement au jour le jour de la centrale.

Quelles caractéristiques recherchez-vous dans les leaders de votre organisation ? 
Aujourd’hui, chaque fois que j’accueille un nouvel arrivant qui rejoint le personnel de CNAT, j’insiste sur le fait que, pour moi, l’immense différence entre nous et les grands professionnels d’autres industries, ce ne sont pas les connaissances plus vastes ou la maîtrise d’une technologie plus complexe, mais notre immense responsabilité, qui exige plus de nous que de quiconque ailleurs. On attend le meilleur de nous.

Cela requiert un certain nombre de caractéristiques particulières, outre les solides connaissances techniques de leur domaine de responsabilité. Il s’agit d’un engagement envers la sûreté, dans tous les domaines, nucléaire, personnel, comme priorité fondamentale de notre activité : Critique constructive, autocritique, désir de s’améliorer et recherche de l’excellence.

Quels conseils donneriez-vous aux dirigeants actuels et futurs d’organisations nucléaires à travers le monde ? 
L’industrie nucléaire est un environnement séduisant pour un professionnel, ce qui signifie travailler pour un secteur de haute technologie, avec des processus de travail rigoureux et procéduraux, et avec une contribution d’une grande pertinence pour la société en produisant de l’énergie propre.

Il s’agit néanmoins, en même temps, d’une activité très exigeante requérant un niveau élevé d’engagement, un professionnalisme de haut niveau, et le besoin d’un intérêt constant pour l’amélioration. Les leaders de l’industrie nucléaire ont, et ont eu au fil des années, une responsabilité unique. Ils doivent réaliser leur tâche dans le respect des normes les plus élevées concernant la sûreté et les performances, tout en anticipant, prévenant et, le cas échéant, répondant à des événements de faible probabilité, mais aux  conséquences graves.