捕捉我們成員的看法

我們如何進行歷史上最重要的會員調查

2016年，WANO企業傳播團隊開始對我們的會員進行前所未有的調查。

由一個外部顧問團隊進行 - 讓受訪者能夠輕鬆地表達他們最坦率和未經過濾的觀點 - 我們的目標是找出WANO的成員認為我們做得很好以及他們認為我們可以做得更好的事情。

深入而廣泛的，這是一個事實調查團，旨在探索我們的成員對我們的看法 - 他們對我們提供的產品和服務的看法，他們對WANO目的的理解以及他們對有效性的態度。組織。

這項調查的完整性取決於受訪者是否能夠輕鬆表達他們最直率的觀點。

保密是我們組織的關鍵，因此，在每次訪談之前，每位參與者都確信他們的回復將保持匿名。

問題

這些問題的結構旨在引出詳盡而深入的答案。畢竟，這是一個定性而非定量的調查。我們不想限制他們的答案或引導他們走上主觀路徑 - 我們有興趣聽取我們成員的聲音，並真正了解他們對我們的感受。
在開始這個項目之前達成了共識，是或否答案不會給我們提供所需的洞察力。

目標

那我們為什麼要這樣做呢？那麼，這個項目對於我們確切了解會員的要求至關重要。在如此龐大的全球性組織中，由眾多專家組成，很容易始終認為“我們最了解”。我們希望了解我們的成員對WANO未來發展方向的看法，以便我們知道我們的優先事項應該是什麼以及我們需要關注什麼。這就是為什麼我們將不僅根據我們認為應該發生的事情來實施變革，而且還應該實現我們尊貴的成員認為應該發生的變化。在核安全方面，我們都是同行，我們需要繼續互相傾聽。 WANO建立在合作，共享和跨境協作的基礎之上。這是我們要維持的自豪歷史。

受訪者

與代表所有區域中心的個人進行了50多次訪談。有些是作為焦點小組進行的，有些是作為一對一的訪談進行的。
受訪者被選為代表所有類型的會員和各級資歷。它們大致分為四類：

·高級會員 - 首席執行官和CNO
·借調人員 - 我們的成員組織僱用人員借調到WANO
·服務用戶 -  WANO接口管理員以及在我們的成員工廠和公用事業部門工作的其他人員
·會員傳播者 - 我們會員組織的專業傳播者

這為我們提供了廣泛的橫向視圖。毫無疑問，我們的每位受訪者都給了我們有用的反饋。在納入我們對WANO的持續願景之前，對反饋進行了整理，審查和分析，WANO本身與我們的戰略計劃Compass 2018-2022有著內在的聯繫。