탁월성 달성을 위한 브루스 파워의 지속적인 개선 노력
특별메시지
제 33 아니오 1 2023
15 11월 2023
교토에서 개최된 WANO SVP 및 PM 컨퍼런스에서 짐 로스(Jim Ross)가 한 연설을 바탕으로 작성한 기사
WANO의 원자력 탁월성을 향한 단결(Unity) 전략은 브루스 파워의 탁월성을 향한 여정 및 지속적인 개선을 촉진하기 위해 취한 조치와 매우 밀접하게 닿아 있습니다.
온타리오주 전력의 약 30%를 생산하는 캐나다 유일의 민간 원자력 발전사업자인 당사는 안전하고 신뢰할 수 있으며 탄소 배출이 없는 저렴한 에너지원을 제공합니다. 또한 향후 수십 년간 청정 에너지를 공급하고 세계 의료계를 위한 암 퇴치용 의료용 동위원소를 생산하기 위해 8기의 원전 중 6기에 대한 설비개선 작업을 진행 중입니다.
2019년 브루스 파워의 기업 및 발전소 성능은 '강력' 범주에서 정체되어 있었습니다. 발전소 성능 향상이 안전성에 미치는 영향을 인식한 Bruce Power 리더들은 회사의 탁월성 추구 노력에 다시 활력을 불어넣는 데 집중했습니다.
이를 위해 두 가지 중요한 조직 개편이 이루어졌습니다. 발전소 성능을 촉진하기 위한 강력한 기업 거버넌스, 감독 및 지원 기능을 구축하기 위해 GOAL 조직(거버넌스, 감독, 평가 및 학습)과 설비 성능 부서를 신설하는 조직 개편을 실시한 것입니다.
또한 새로운 탁월성 모델(Excellence Model)을 도입하여 공동의 목표인 ‘안전하고 신뢰성 있는 보장된 내일’을 달성하기 위한 가치, 행위 및 공통 도구에 집중함으로써 조직의 효율성을 향상시킬 수 있는 분위기를 조성했습니다. 팀과 리더들은 이 모델을 사용하여 탁월성을 추구하고 있습니다.
현재 브루스 파워의 전반적인 기업 성과는 모범적이며 일반적인 성능 모니터링을 받고 있습니다. 더 중요한 것은 성능 개선이 내부적인 안전성, 신뢰성, 발전 및 재무 지표에도 많은 도움이 되었다는 점입니다.
일관된 책임 모델(Accountability Model)을 중심으로 한 조직적 정렬의 부재는 2019년 WANO 전사안전점검에서 중요한 개선가능분야(AFI)로 도출되었으며, 이는 탁월성을 유지하는 데 필요한 팀워크를 촉진하는 정렬된 기업 책임 모델(Corporate Accountability Model)을 통해 성능의 미흡함을 해결해야 할 필요성이 있음을 시사하는 것이었습니다.
모든 수준에서 책임을 정의하고 추진함으로써 안전성 성능 목표와 사업 계획 목표를 달성하고, 장기 이슈들을 해결할 수 있습니다. 사다리의 각 단계는 개인, 리더 및/또는 팀이 원하는 결과를 달성하기 위해 보여야 할 책임감을 나타냅니다. 각 단계가 완성되면 다음 단계로 올라갈 수 있어 고품질의 효율적인 성과 달성과 비즈니스 결과 개선에 도움이 됩니다.
또한 리더의 퍼포먼스를 표준 행위에 비추어 측정하기 위해 성능 검토 프로세스에서 사용할 일반적인 바람직한 행위도 업데이트했습니다. 여기에는 INPO 19-003(Staying on Top)에 명시된 가치와 행위를 구현하기 위한 단계가 포함되었습니다. 또한 프로그램, 절차, 관행 등 관리 시스템을 간소화했습니다.
브루스 파워는 기준을 수립한 후 성능 측정 방식을 개선했습니다. 내부 핵심성과지표를 검토하고 개선했으며 WANO와의 파트너십이 더욱 중요해졌습니다.
지금은 핵심성과지표가 업계의 기준과 부합하며, 다른 사업자에 대한 벤치마킹을 통해 경쟁사와 비교해서, 그리고 우리의 탁월성 목표에 비추어 성능이 어느 수준에 있는지를 훨씬 더 명확하게 파악할 수 있게 되었습니다.
지속적인 개선은 우리 회사 탁월성 모델의 핵심 요소입니다. 일례로 우리는 발전정지유발기기(SPV) 제거 측면에서 업계에 비해 뒤처져 있다는 사실을 발견했습니다. 각 SPV는 제거하거나 완화하지 않으면 발전소 운전에 위험이 될 수 있기 때문에 훌륭한 계획을 수립하여 많은 SVP를 식별하고 제거했으며 불필요한 과도 상태에 대한 발전소의 대응 역량을 강화했습니다.
또 다른 중점 분야는 정비 백로그를 줄여 설비 상태를 개선하고 설비 신뢰도를 높이는 것으로, 2023년 말까지 정비 백로그를 80% 줄인다는 목표를 설정했습니다.
일류의 위치를 유지하기 위해서는 강력하고 지속적인 감독이 필요합니다. 간부, 일선 관리자 및 감독 조직은 시정 조치를 위한 성능 격차를 파악하고, 시정 조치의 유효성을 모니터링하며, 필요한 경우 이슈를 더 높은 관리자급으로 상향 상정하기도 합니다.
우리는 감독 기능(조직)과 그들의 지원 및 도움을 수용하는 법을 배웠습니다. 개방적이고 솔직한 비판은 잠재적으로 중요하고 영향력 있는 사건이 발생하기 전에 성능 저하를 조기에 식별하고 방지하는 데 도움이 됩니다.
브루스 파워는 인재를 유치, 개발 및 유지하는 것을 크게 중요시합니다. 학교 및 교육 기관과의 파트너십을 통해 인재를 육성하고 있으며 리더십 개발의 핵심 요소로 책임 리더십 프로그램(Accountable Leadership Program)을 운영하고 있습니다. 700명이 넘는 브루스 파워의 리더들이 이 프로그램을 이수했습니다.
브루스 파워는 회사의 성공의 밑받침이 원자력 업계의 성공이었다는 것과 원자력에 대한 지속적인 약속과 지원에 회사의 미래가 달려있다는 것을 잘 알고 있습니다. 브루스 파워는 물론 전 세계 원자력 발전소를 계속해서 높은 수준의 탁월성으로 운영해야 합니다.
이러한 기회는 보장된 것이 아닙니다. 원자력 에너지의 이점을 완전히 실현하기 위해서는 글로벌 원전 산업 전반에서 탁월한 성능을 지속하는 것이 중요합니다.