リーダーシップはどのようにして強いパフォーマンスに貢献するか
From the Top
Vol 30 No 2 2020
11 11月 2020
N.V. EPZ (Power Production)のCarlo Wolters最高経営責任者(CEO)は、2020年9月のWANOのサイト副社長および発電所長会議で基調講演を行った。ここにスピーチの概要を示す。
ビジョンと方向性を設定するにあたっては、リーダーが常に自分たちの価値観に従うことが重要です。リーダーシップに関して、最も重要な特徴の1つは信頼性です。リーダーたちは自分たちの価値観に対して真摯である必要があります。これは、リーダーにとって不可欠であり、組織をリードするために必要なことです。
リーダーが自分の価値観と完全に一致したビジョンを持っていれば、組織をリードすることはあまり複雑ではなく、人々はリーダーシップの理念と行動を認識し、受け入れるでしょう。
我々の業界では、原子力発電所で安全に働いているか、全く働いていないかにかかわらず、全体として最も重要な価値は安全です。個人的には自分の価値観に忠実であり、優れた安全性を実現するため、これを支えるために必要なことは何でも行っています。ギャップがあれば、あなたは正直に、それに対処しなければなりません。
我々は、このCOVID-19の状況が、我々にどのくらいの期間、どのように影響を及ぼすかを知りません。そのため、方向性を設定し、人々に展望を与えることが重要です。個人的には、パンデミック時もその他の時期も、方向性の設定に違いはありません。私の信念と価値観は一貫しており、パンデミックの影響を受けません。
EPZ入社時には、石炭火力発電所の閉鎖を推奨しました。石炭火力発電所には、引退が見込まれる時期以前に解決することが困難なほど、多くの安全上の問題があったためです。難しい決断でしたが、安全を優先するという私の価値観に基づいていました。私の組織では、私は私たちのリーダー全員が真摯な安全に対する良心を持っていることを確実にします。
今日、我々の厳しいパンデミック時代において、人々は、家族や友人が病気になること、通常の日常生活に変化が起きること、及び社会活動がないことを心配し、気が散る可能性があります。リーダーシップは、スタッフに心理的・社会的支援を提供することで、スタッフの強靭性を高めることができます。「奉仕者のリーダーシップ・モデル」を利用することを基盤とした信頼の環境は、私の組織が現在の状況に対処するのに非常に役立っています。
今日ではこれは、私自身が組織の中でより目に見える存在になることを意味します。私は、人々の不安に敏感になり、私たちの価値観に従うことを実例で示しています。実際には、COVID-19チームを組んで、すべてのリーダーと週1回、何をすべきかを話し合いましたが、私たち一人ひとりがこの困難な状況下でどのように感じたのかについても話し合いました。私たちは提起された全ての懸念を真剣に受け止めて対処しました。
また、スタッフが心配事や懸念事項を共有するためのオンライン調査も実施しました。これまで以上に、私たちは、私たちの目標を達成するために一緒に働きました。このように、彼らは高いレベルの安全性を有し、今までCOVID−19事例は起きていません。私が原子力発電所の事業者に伝えたいメッセージは、最高水準に対するギャップを無視しないこと、あなたのプラントの現実の状況に対して正直であること、現状を知ることです。
私はウイリアム・シェイクスピアを引用して終わろうと思います。彼は「安全は人間の最大の敵」と書いています。この言葉に対する私の説明は、もしあなたが安全だと思うなら、あなたは最も弱い立場に置かれる可能性が高いということです。ですから、あなたの問題に気づき、すぐにリスクを軽減しましょう。
私たちすべてが考えるべき問題を残して、終わりにしたいと思います。皆さんは自分の最大の弱点がどこか知っていますか。